2017/07/26
2017/10/24
Выбрано:
Не важно
Служба поддержки

Email:

Тема:

Текст сообщения:

Ваше сообщение отправлено!

В ближайшее время с вами свяжется сотрудник технической поддержки.

Сколько лотов можно выставлять на торги?

Максимальное количество лотов выставляемых на аукцион 3 лота и они не должны быть абсолютно идентичными.

За какое время можно выставлять лот на торги?

Максимальное время, за которое можно выставить лот 30 дней до начала мероприятия, минимальное время 48 часов до начала мероприятия.

Что делать если мне не ответил Исполнитель?

Исполнитель не сможет Вам ответить, пока вы не напишите ему письмо с вопросами или не позвоните по указанным телефонам на его страничке. Все ваши лоты отображаться на нашем сайте в режиме инкогнито, мы это сделали для того чтобы вы могли выбрать себе лучший вариант из предложенных.

Что делать если на мой выставленный лот нет предложений?

Если на выставленный Вами лот нет предложений, то нужно изменить параметры вашего запроса: цену или меню. Старайтесь выставлять лот заранее, тогда у вас будет больше шансов получить хорошее предложение.

Как посмотреть предложенное меню?

На страничке исполнителя в правой стороне есть раздел с меню, его исполнитель может корректировать процессе торгов, чтобы уложиться в ваш бюджет. Вы всегда можете согласовать вопросы с меню через почту нашего сайта. Просто нажмите написать письмо на странице исполнителя и укажите интересующие вас вопросы по меню.

Когда лот считается закрытым?

Лот считается закрытым после того как исполнитель подтвердил отправленный вами запрос на сертификат с согласованной стоимостью.

Что делать, если Ваш город еще не активирован в системе?

Наш портал устроен таким образом что ваш город подключается к системе торгов только после того как в вашем городе будет зарегистрировано 1000 участников. Расскажите о нашем портале своим друзьям и знакомым, это поможет быстрее активировать ваш город в системе.

Какое количество еды может съесть человек?

Профессионалы считают, что гость на протяжении всего застолья может съесть 500-700 г еды, включая закуски (70 - 100г), основное блюдо (300-350г) и десерт (100-150г). Надо помнить, что мужчины едят больше, выбирают более сытные продукты под крепкие напитки. Женщины обычно помнят о фигуре и отдают предпочтение салатам и фруктам. Рассчитывая алкоголь, предусмотрите по 100-150 г крепких напитков и около 200 г вина на одного гостя. Конечно, это минимальное количество - если застолье продолжается долго, то заказывать надо по 300 г коньяка или водки и около пол-литра вина. Если Вы будете точно знать, как рассчитать, сколько нужно порционных блюд и спиртного, Вы сумеете на славу накормить гостей и избежать лишних трат!

Как найти контактные данные исполнителя?

Все контактные данные можно увидеть на страничке исполнителя во время проведения аукциона.

Что такое сертификат с ценой?

Сертификат с ценой это подтверждение согласованной стоимости на нашем портале между заказчиком и исполнителем. Выигранная стоимость из расчета на одного человека. Обратите внимание что обслуживание и прочее расходы в согласованную стоимость не входят и оговариваются отдельно.

Что входит в стоимость лота?

В стоимость лота входит расчет стоимости еды и напитков из расчета на одного человека. Обратите внимание что обслуживание и прочее расходы в согласованную стоимость не входят и оговариваются отдельно.

Как я можно изменить меню во время аукциона?

Если в процессе торгов вы решили изменить меню, то это можно сделать в вашем личном кабинете, выбрав необходимый лот.

Для чего нужен архив?

В архив можно складывать не интересующие вас предложения, чтобы они не мешали вам при просмотре большого количества предложений.

Как отменить рассылку?

Если вы решили отказаться от рассылки, то можете это сделать в вашем личном кабинете.

Для чего нужна регистрация через социальные сети?

В настоящее время многие сайты и приложения требуют от пользователей регистрации. Для пользователей это удобно — не нужно каждый раз заполнять регистрационные формы, достаточно нажать кнопку входа и подтвердить доступ. Как работает вход через соцсеть? Очень просто: достаточно выбрать «социалку», через которую вы хотите зарегистрироваться, нажать на соответствующую кнопку, а потом подтвердить разрешение на доступ к вашим личным данным. После этого все нужные данные поступят на сайт, и поля в форме регистрации будут заполнены автоматически. Нужно отметить, что при этом сайт не «узнает» пароль от вашего аккаунта в социальной сети — передается только информация из профиля, которая необходима для регистрации. Обратите внимание FestHelfer берет только общую информацию вашего профиля: ИМЯ ФАМИЛИЯ и адрес электронной почты. Без этих данных невозможно участие в аукционе! В целом это удобный способ сэкономить время и не вбивать заново все свои данные, которых бывает много для регистрации. Технически это очень распространенное решение, но всегда надо доверять только проверенным сайтам, внимательно обращать внимание на предупреждения и инструкции при авторизации.

С какой стоимости лучше начинать аукцион?

Старайтесь рационально оценивать ваш запрос. При выборе ставки мы рекомендуем поставить ставку чуть выше средней стоимости проведения мероприятия в вашем регионе. Это нужно для того чтобы получить больше достойных предложений. Так как наш аукцион работает на уменьшение стоимости. И вы ничего не теряете потому что пока вы не оставите свои контактные данные рестораторы не узнают их.

Что делать если Вам отказали в предоставлении услуги после выигранного аукциона?

Если по какой-либо причине исполнитель отказал вам в согласованной цене указанной в сертификате из расчета стоимости на одного человека, напишите нам об этом.

Какое количество человек можно указывать в лоте?

Минимальное количество человек в размещении лота 10 человек, максимальное количество 800 человек.

Что такое средний чек?

Средник чек – это цифровой показатель, используемый кафе и ресторанами для ориентации гостей по ценовому сегменту заведения. Речь идет о примерном диапазоне цен, на который стоит ориентироваться при выборе. Методик расчета среднего чека существует множество. В Европе есть негласное правило, что средний чек – это стоимость полноценной трапезы из двух закусок, основного блюда и десерта без напитков и алкоголя

Как можно изменить валюту?

Валюта автоматически привязывается к выбранной вами стране при регистрации в личном кабинете.

Как можно изменить язык?

Язык всегда можно изменить в верхнем правом углу странички в разделе язык.

Как выбрать устроивший вариант?

Если вас устроил вариант цены, и вы оговорили меню со всеми нюансами с исполнителем, вам нужно нажать на кнопку сертификат на страничке исполнителя, для отправки запроса на подтверждение цены. После того как исполнитель подтвердит стоимость ваш лот автоматически закроется.